Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Letzte Aktualisierung: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen,
die über die Website von Radwerk-north getätigt werden.
Mit Aufgabe einer Bestellung erkennt der Kunde diese Bedingungen an.

2. Vertragsabschluss

Die Präsentation von Produkten im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar,
sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail erhält.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Preisänderungen aufgrund von Produktions- oder Lieferkosten bleiben vorbehalten.

4. Zahlung

Folgende Zahlungsarten können angeboten werden:

• Kreditkarte
• PayPal
• Sofortüberweisung
• SEPA-Lastschrift
• Rechnung (bei positiver Prüfung)

Alle Zahlungen werden über zertifizierte Zahlungsdienstleister abgewickelt.

5. Lieferung und Versand

5.1 Liefergebiete

Radwerk-north liefert innerhalb der Europäischen Union.

5.2 Lieferzeiten

• Fahrräder: 3–10 Werktage
• Zubehör: 2–6 Werktage

5.3 Sendungsverfolgung

Nach Versand erhält der Kunde einen Tracking-Link per E-Mail.

5.4 Falsche Adresse

Kann ein Paket aufgrund fehlerhafter Lieferadresse nicht zugestellt werden,
können zusätzliche Versandkosten berechnet werden.

6. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von Radwerk-north.

7. Widerrufsrecht

Kunden haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
Der Widerruf ist schriftlich zu richten an:

Radwerk-north
E-Mail: contact@radwerk-north.de

Nach Rücksendung wird der Kaufpreis erstattet.
Eventuelle Wertminderungen oder Rücksendekosten können in Rechnung gestellt werden.

8. Garantie und Gewährleistung

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.
Bei Mängeln bietet Radwerk-north nach Wahl:

• Reparatur,
• Ersatzlieferung oder
• Erstattung des Kaufpreises.

Die Garantie entfällt bei Schäden durch falsche Nutzung, fehlende Wartung oder Umbauten.

9. Haftung

Radwerk-north haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen.
Keine Haftung besteht für:

• Selbstverschuldete Schäden,
• Fehlerhafte Montage,
• Unsachgemäßen Gebrauch.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet.
Nähere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.

11. Kundenkonto

Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und Missbrauch zu verhindern.

12. Urheberrechte

Texte, Bilder und Logos auf der Website sind Eigentum von Radwerk-north und dürfen
nicht ohne Genehmigung verwendet werden.

13. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle kann es zu Verzögerungen kommen.
Der Kunde wird hierüber informiert.

14. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Radwerk-north ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an solchen Verfahren teilzunehmen.

15. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Firmensitz von Radwerk-north,
sofern gesetzlich zulässig.

16. Kontakt

Radwerk-north – Kundenservice
E-Mail: contact@radwerk-north.de